Данное Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой, заключенной между физическим или юридическим лицом (далее – Пользователь или Покупатель) и интернет-магазином "АвтоЛебедка", расположенным по адресу https://avtolebedka.com.ua. Соглашение регулирует условия использования сайта, оформление заказов, покупки и доставки товаров, представленных в каталоге. Использование сайта, включая просмотр информации, оформление заказа или заполнение форм, означает полное принятие условий данного Соглашения в соответствии со ст. 641 Гражданского кодекса Украины.
1. Общие положения
1.1. Предмет Соглашения
Соглашение определяет порядок взаимодействия между Пользователем и Магазином по выбору, заказу, оплате и доставке товаров, а также использованию материалов и сервисов сайта.
1.2. Термины
- Сайт – веб-ресурс https://avtolebedka.com.ua, включая все его страницы, где представлены товары.
- Пользователь/Покупатель – лицо, которое просматривает информацию, заказывает или покупает товары.
- Товар – любой продукт, представленный в каталоге Сайта.
- Заказ – запрос Пользователя на покупку товара через Сайт.
- Администрация – лица, управляющие Сайтом от имени Магазина.
1.3. Действие Соглашения
Соглашение действует с момента посещения Сайта до выполнения всех обязательств сторон. Пользователь обязан ознакомиться с Соглашением перед использованием Сайта. Несогласие с условиями требует прекращения использования Сайта.
1.4. Изменения Соглашения
Администрация может изменять Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу после публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновленными условиями.
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Права Пользователя
- Просматривать информацию о товарах, их характеристики, цены и наличие.
- Оформлять заказы через корзину или менеджеров.
- Получать консультации по выбору и эксплуатации товаров.
- Отменить заказ до отправки, обратившись к Администрации.
2.2. Обязанности Пользователя
- Предоставлять достоверные данные (ФИО, телефон, адрес) для заказа.
- Ознакомиться с характеристиками товара перед покупкой.
- Соблюдать условия Соглашения и законодательство Украины.
- Не использовать Сайт для незаконных целей.
2.3. Конфиденциальность
Пользователь соглашается на обработку данных (ФИО, телефон, email, адрес) для выполнения заказа и доставки товаров. Данные передаются оператору доставки. Пользователь может запросить удаление данных через Администрацию.
3. Права и обязанности Магазина
3.1. Права Магазина
- Изменять цены, ассортимент товаров и условия доставки.
- Ограничивать доступ к Сайту при нарушении Соглашения.
- Отказать в обработке заказа при отсутствии товара или недостоверных данных.
3.2. Обязанности Магазина
- Предоставлять актуальную информацию о товарах и их наличии.
- Отправлять заказ в день оплаты (до 15:00) или на следующий день.
- Гарантировать соответствие товара характеристикам и предоставлять гарантию.
4. Условия заказа, оплаты и доставки
4.1. Оформление заказа
Пользователь выбирает товар, добавляет его в корзину и оформляет заказ. После подтверждения менеджером заказ считается акцептованным.
4.2. Оплата
⚠ Перед оплатой обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара!
- Банковской картой онлайн.
- Наложенным платежом при получении товара (комиссия 1,5% + 15 грн).
- Безналичный расчет для юридических лиц.
4.3. Доставка
Доставка товаров осуществляется через надежного оператора почтовых или курьерских служб:
- До отделения или почтамата – от 55 грн.
- Курьер – от 95 грн.
- Срок доставки – 1–3 дня. Пользователь получает ТТН для отслеживания.
4.4. Возврат и обмен
Возврат товара возможен в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Стоимость обратной доставки оплачивает Пользователь, если нет дефекта товара.
5. Ответственность сторон
- Магазин не несет ответственность за неправильное использование товара.
- Магазин не несет ответственность за задержки доставки через оператора почты или курьера.
- Магазин не несет ответственность за технические сбои Сайта из-за форс-мажора.
- Пользователь отвечает за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий Соглашения.
6. Прочие условия
- Соглашение регулируется законодательством Украины. Споры решаются переговорами или в суде по месту регистрации Магазина.
- Материалы Сайта (описания товаров, фото, тексты) являются собственностью Магазина. Копирование запрещено.
- Вопросы по товарам, заказу или доставке решаются через форму обратной связи или контакты Магазина.